从河北省政府新闻办日前召开的“筑牢基层医疗防线 守护群众健康福祉”新闻发布会上获悉,截至目前,石家庄市已组建家庭医生服务团队4331支,网格化匹配到小区和村庄的同时,积极推动签约服务从“重数量”向“高质量、重感受”转变,切实提升群众健康获得感。
针对当前居民反映的“流程复杂不愿签”问题,石家庄市卫生健康委统一签约二维码,推出“签约家医 码上健康”,居民扫码进入“数字家医”小程序,完成基础身份核验,即可一键完成本人及家庭成员签约。对于老年人、不熟悉智能手机操作人群,家医团队、社区网格员现场协助扫码代签。
同时,家庭医生服务团队固定排班,深入小区开展免费测血压血糖、慢病咨询等义诊活动,把签约服务送到居民楼下。为扩大政策知晓率,市卫生健康委还借助移动、联通、电信三大运营商,向全市居民定向推送家医签约宣传短信1000余万条。与教育、商务、民政等14个职能部门联合发文,持续开展“六进”活动,主动走进学校、商超、养老机构等3000余次,切实打通健康服务“最后一公里”。
在服务模式上,市卫生健康委积极推动“三个转变”,即工作重心从重点人群向全人群转变、从阶段性服务向全周期服务转变、从疾病诊疗为主向健康管理转变,实现家庭医生签约服务提质增效。
以往家庭医生签约主要聚焦老年人、慢性病患者、孕产妇等重点人群,市卫生健康委今年主动拓宽服务边界,推动服务覆盖向全人群转变。针对青少年、中青年、新业态从业者等群体制定适配健康方案,不分年龄、职业均可自愿签约,均等享受基础健康管理服务,让居民都能拥有专属健康管家。
过去,家庭医生健康管理模式存在碎片化、阶段性短板,服务多局限于年度体检、季度随访、患病就诊等零散节点,难以完整掌握居民长期健康变化情况。对此,市卫生健康委依托电子健康档案,对居民从青少年健康筛查、中青年风险防控、中老年慢病管控到老年康复养护实行链条式跟踪,构建起覆盖全生命周期、动态持续的一体化健康管护体系。
针对家庭医生服务局限于疾病接诊、开药处置等诊疗环节,存在重治疗、轻预防的短板,市卫生健康委开展了健康风险评估、早期疾病筛查、慢病长效干预、中医康养指导与康复随访,统筹预防、诊疗、康复全程管理,推动“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变。
在此基础上,市卫生健康委还针对重点人群推出了健康服务10件事,并配套标准化分层健康服务包。健康服务10件事,主要是为签约居民提供在线咨询、中医辨识、免费基础体检、健康跟踪等;制定了16套个性化服务包,为健康人群提供体重管理、健康调理等个性化服务,让签约居民有更多选择。
下一步,该市将继续坚持以人民健康为中心,以改革创新为动力,持续深化家庭医生签约服务,加快推进分级诊疗体系建设,不断提升基层医疗卫生服务能力,为保障人民群众身体健康作出新的更大贡献。