石家庄机场多措并举应对暑运返程高峰
来源: 石家庄日报客户端  
2025-08-21 09:40:29
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  暑运进入返程高峰,石家庄机场日均保障出行旅客4万人次。为此,石家庄机场多措并举全力守护旅客安全便捷出行。

  为有效应对返程高峰,石家庄机场实施值机柜台资源优化与共享,充分利用值机柜台资源优势,减少排队等候时间。同时,结合客流情况,及时增开值机、安检通道,确保旅客办理手续高效快捷。安排志愿者为旅客提供引导、咨询等服务,及时解答旅客疑问,帮助旅客解决困难。对于晚到旅客,在值机区域设置“晚到旅客”专用柜台,安检区域增设“急客通道”,针对时间短、登机口较远的旅客,还提供登机口电瓶车接驳服务。加强对特殊旅客的关爱服务,为无陪儿童、老人、孕妇、残疾人等特殊旅客提供“一对一”的全程引导和帮助。

  针对暑运期间可能出现的雷雨等天气,石家庄机场加强与空管部门保持紧密联动,第一时间掌握天气变化,及时调整航班计划,合理安排航班起降顺序,优化航班运行流程,确保航班运行安全有序。同时,机场将防汛工作“关口”前移,构建“三位一体”覆盖全流程、全场景的防汛体系,确保防护举措精准落地、安全区域全面覆盖,将安全防线延伸至每一个角落。

  为让旅客在机场与相距3公里的正定机场站“无缝换乘”,石家庄机场积极构建“100米步行+5分钟摆渡”的便捷流程,为旅客提供免费摆渡车、免费隔夜换乘免费住宿、专属休息区等服务。

  此外,石家庄机场还持续发挥“干支通、全网联”航空运输网络试点优势,为中转旅客提供“从家飞-乐享中转”优质服务的同时,推行通程航班中转旅客托运行李转运逾重费“一次支付、实时清分、全程保障”服务,不断提升通程航班便利化水平。

关键词
石家庄 机场 返程
责任编辑:朱昊明
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