5月1日，石家庄市文化广电和旅游局在石家庄站精心打造的石家庄市旅游服务中心开始试运营，为游客提供了便捷服务。

据了解，石家庄市旅游服务中心位于火车站东广场出站口显著位置，总面积65平方米，为游客提供旅游信息咨询、旅游交通集散、宣传展示、公共文化服务、旅游预订、信息收集、游客休憩、便民服务等服务。

服务中心推出“轻松游石家庄”行李寄递服务。设立行李寄递服务点，开通石家庄站到酒店、酒店到石家庄站的行李双向寄递业务，游客一键下单即可享受行李寄递、状态追踪等全链条服务。同时，中心引入触摸屏自助系统，集成景区介绍、酒店线路推荐等功能，配备高清触控查询机支持自助查询。

中心还设置了文创展示区，现场可以看到，展示区有石家庄及河北特色商品，支持现场选购及快递邮寄，让游客带走石家庄文化记忆。此外，中心配备饮水机、充电设备、休闲桌椅、应急药品等便民设施，供游客免费使用，提供信息查询与临时休息的舒适环境。

据悉，服务中心配备专职人员，提供免费旅游咨询、线路规划、票务预订等服务，商品售卖区提供文创产品零售，多元业态丰富游客体验。